English | עברית
חברי אור-גני היקרים,

אנו שמחים ונרגשים להציג את האתר החדש שלנו www.Or-gani.org.il
לידיעתכם האתר עדיין בהרצה ולכן ייתכנו תכנים לא מעודכנים ו/או לא רלוונטים.
אנו משתדלים לעשות כמיטב יכולתנו על מנת לעזור לכם לבצע את הזמנתכם בצורה נוחה יותר,
השימוש באתר יעזור לכם ולנו לקבל את הזמנתכם בצורה מהירה ,קלה ופשוטה.
הנכם מוזמנים לעבור לאתר הבית שלנו וליהנות יחד איתנו.


כדי להצטרף ולהתחיל את תהליך ההזמנה כל שעליכם לעשות זה לעבור על ההנחיות הבאות:

הצטרפות
א) על מנת שתוכלו להירשם ולהצטרף למעגל הלקוחות בשירות המקוון עליכם לבחור שם משתמש (באיזור החברים שבצד ימין בדף הבית) ולהזין את פרטיכם בשדות המוצגים בטופס.(נא להקפיד על מילוי הפרטים הבאים:שם מלא, כתובת מדוייקת, מספר דירה, קומה, קוד בניין, עיר, טלפון, טלפון נייד, כתובת אימייל)
ב) לאחר שליחת טופס זה, תישלח לתיבת הדואר האלקטרוני שהזנתם סיסמא זמנית לשם משתמש שלכם.
ג) לאחר קבלת הסיסמא הזמנית עליכם לשנותה על מנת לשמור על פרטיותכם.
ד) ניתן לשנות את סיסמתכם הזמנית בלחיצת שם המשתמש שלכם באיזור החברים בדף הבית לאחר כניסתכם למערכת.
ה) בדף ניהול פרטי המשתמש לחצו על" ניהול סיסמא " ובחרו סיסמא חדשה עבור שם המשתמש שלכם
( חשוב לדעת כי סיסמא קטנה מ-6 תווים לא תתקבל)







הזמנה

סלים קבועים
כדי לראות את תכולת הסלים השבועית כולל התחליפים, עליכם ללחוץ על "כל שבוע באופן קבוע " בדף הבית ולאחר מכן על תמונת הסל הרצויה .
א) לאחר שבחרתם את סלכם והוספתם אותו לסל הקניות שלכם , תופנו אוטומטית לתפריט המכולת המחולק למחלקות שונות (פירות, ירקות וכו..) לחצו על המחלקה הרצויה ותופנו לדף פירוט המגוון הקיים לאותו שבוע כולל מחירים מעודכנים וכך תוכלו להוסיף פריטים נוספים לסל הקניה שלכם.
ב) אם לא הופנתם לתפריט המכולת תוכלו למצוא אותו בתחתית העמוד וכן בתפריט האתר
(שורה מתחת לתמונה הראשית).

בנה לך סל
כדי לראות את הפריטים השבועיים -
עליכם ללחוץ על "בנה לך סל " בדף הבית ותופנו אוטומטית לתפריט המכולת המחולק למחלקות שונות (פירות, ירקות וכו..) לחצו על המחלקה הרצויה ותופנו לדף פירוט המגוון הקיים לאותו שבוע כולל מחירים מעודכנים וכך תוכלו להוסיף פריטים לסל הקנייה שלכם.
כמו כן תוכלו למצוא את המחירון המלא בקובץ אקסל הנמצא ב "בנה לך סל" –בתחתית הדף מופיע הסבר.
מינימום להזמנה-85 ₪ לא כולל דמי משלוח.
הודעה חשובה!
לאחר ביצוע ההזמנה, באם אין ברשותינו את פרטי כרטיס האשראי שלכם, נציגנו יחזור אליכם טלפונית עם קבלת ההזמנה לעידכון פרטיכם ופרטי אמצעי התשלום שברשותכם.
במידה ואינכם נמצאים בבית ולא עידכנתם מקום חליפי להניח את הארגזהשליח יניח את הארגז בפתח ביתכם
לידיעתכם האתר מתעדכן מדי יום ראשון בצהריים לפני השעה 16:00 : מגוון המוצרים והמחירים משתנים מדי שבוע בהתאם לעונה ולקטיף.
ניתן לבצע הזמנות, שינויים, החלפות והוספות עד יום שני בשעה 12:00, באותו שבוע. כמו כן נכבד דחיות והקפאות עד יום שני בשעה 12:00 באותו שבוע בלבד. כל הזמנה שתישלח לפני העדכון השבועי ( יום ראשון לפני השעה 16:00) של האתר לא תהיה תקפה, מאחר ועד לשעה 16:00 באותו שבוע רשימת המוצרים ומחיריהם תקפה רק לשבוע שלפני.

גלישה מהנה
נשמח לתגובות והערות בונות
צוות אור-גני

תקנון מפורט אתר אור-גני


1. כללי
1.1. אתר האינטרנט אור- גני (להלן: "האתר") שמופעל ע"י צוות אור-גני (להלן: "אור-גני "), משמש כחנות אלקטרונית לרכישת מוצרים ושירותים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט בישראל. (להלן: "מכירות").
1.2. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על ידך באתר ועל כל רכישה שתתבצע על ידך באמצעות האתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין אור- גני . עקב כך, הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון.
1.3. גלישה באתר ו/או רכישת מוצרים או שירותים המוצעים למכירה בו, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון. לכן אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.
1.4. התכנים המועלים ומפורסמים באופן פומבי באתר, עשויים להיות מוצגים בכל מדיה אחרת, לרבות אתר סלולארי ו/או טלוויזיה ו/או רדיו ו/או כל אמצעי אחר ו/או אתרים אחרים מלבד האתר, בין שהינם תחת ניהולה של אור- גני ובין אם לאו, או לכל צורך חוקי אחר ככל שקיים או יהיה קיים בעתיד, והוראות תקנון זה יחולו בקשר עם הצגת התכנים כאמור ו/או השימוש בתכנים לכל צורך כאמור.
1.5. בכל מקום בתקנון זה בו משתמשים בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה במשתמע.
1.6. כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות המשתמש ולא ישמשו בפרשנות התקנון.


2. אודות המכירות

2.1. אור- גני מאפשרת לך לרכוש מוצרים ושירותים שונים באמצעות האתר, בדרך נוחה, מהירה, קלה ובמחירים אטרקטיביים, ממיטב המגדלים, החקלאים, היצרנים, הפועלים בישראל, בתי העסק ומפעיליהם המציעים באתר מוצרים ושירותים למכירה בדרכים שונות (להלן: "הספק" או "הספקים").
2.2. עבור כל מוצר או שירות המוצע למכירה מוצג "דף מכירה" הכולל את השם מחיר המחירון של המוצר או השירות המוצע למכירה ככל ובמידה שנמסר לאור גני מהספק המוכר את המוצר וכן את מחיר המכירה (להלן "דף המכירה"). חשוב לציין: כל הסכומים והמחירים המוצגים בדפי המכירה השונים כוללים מע"מ במידה וחל תשלום מע"מ על העסקה לפי כל דין, אלא אם צוין מפורשות אחרת.
2.3. טרם ביצוע הזמנה של מוצר או שירות (להלן: "פעולה") נדרש תחילה לבצע הרשמה לאתר באמצעות בחירת שם משתמש וסיסמא ובנוסף יש להקליד פרטים בסיסיים כגון שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, מספר כרטיס אשראי, מספר תעודת זהות, מין ופרטים נוספים אם וככל שידרשו. בשלב זה הופך המשתמש למבצע הפעולה (להלן: "הלקוח" או "מבצע הפעולה"). כדי שההזמנה תבוצע במהירות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת הפרטים הנכונים אחרת לא נוכל להבטיח את ביצוע ההזמנה.
2.4. פעולות שיבוצעו, אם יבוצעו, ע"י המזמין בשבת או במועדי ישראל, יטופלו ע"י אור גני ביום ראשון לאחר מכן . ההתחייבות של אור גני תחול מיום ראשון משעה 9 בבוקר.חשוב להבהיר כי ההרשמה ל אור גני מהווה אישור מצד מבצע הפעולה להיכלל ברשימת לקוחות אור גני, אשר נמנים על תפוצת הדיוור הישיר של אור גני יובהר ויודגש כי משלוח הדואר האלקטרוני אינו מהווה ראיה על ביצוע פעולה ואינו מחייב את אור גני ו/או הספקים. הרישום שנרשם במחשבי אור גני יהווה ראיה לכאורה לנכונות הפעולות. חיוב מבצע הפעולה בגין עלות המוצר או השירות הנרכש על ידו, יתבצע באמצעות כרטיס האשראי, לאחר ביצוע הפעולה.מבצע הפעולה יהיה רשאי לפנות ל אור גני בבקשה לשינוי פרטי החיוב. אור גני, תבצע את השינוי בהתאם ובכפוף למדיניות הנהוגה באותה עת בחברות האשראי. במידה וחברת האשראי תחייב את אור גני בעמלה בגין ביצוע הפעולה, יחויב מבצע הפעולה בעמלה כאמור. דע: הגשת פרטים כוזבים הנה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.
2.5. במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי יקבל מבצע הפעולה הודעה מתאימה. לצורך השלמת הרכישה יידרש מבצע הפעולה ליצור קשר טלפוני עם מוקד שירות הלקוחות של אור גני לצורך הסדרת אישור חברות האשראי לביצוע העסקה. יובהר ויודגש, פעולה תיחשב כמושלמת רק לאחר הסדרת אישור חברות האשראי לביצוע העסקה ע"י מבצע הפעולה. במקרה כאמור, ייחשבו מועדי המשלוח רק החל ממועד אישור העסקה ע"י חברת כרטיסי האשראי. לא פעל מבצע הפעולה להסדרת האישור בתוך 7 ימים ממועד קבלת ההודעה על סירוב חברות האשראי למתן אישור לביצוע העסקה, יהיו הספקים ו/או אור גני זכאים לבטל את ההזמנה.
2.6. במקרה בו בחר מבצע הפעולה שלא למסור את פרטי כרטיס האשראי באתר, אלא באמצעות הטלפון, ייצור עמו נציג אור גני קשר טלפוני לצורך קבלת פרטי האשראי. הפעולה תיחשב כמושלמת רק לאחר מסירת פרטי האשראי ע"י מבצע הפעולה. במקרה כאמור, ייחשבו מועדי המשלוח רק החל ממועד קבלת פרטי האשראי ואישור העסקה ע"י חברת כרטיסי האשראי. יובהר ויודגש כי היה ומבצע הפעולה בחר באפשרות לפיה נציג אור גני ייצור עמו קשר טלפוני לצורך קבלת פרטי האשראי, והלקוח לא השיב לפניה הטלפונית ו/או לדואר האלקטרוני של אור גני בתוך 7 ימים ממועד הפניה, יהיו הספקים ו/או אור גני זכאים לבטל את ההזמנה.
2.7. הספקים יציגו באתר פרטים כגון תאור המוצר/שירות, מחיר המוצר/שירות, אחריות על המוצר וזמן אספקה בקשר עם מוצריהם ושירותיהם וכל פרט אחר הנדרש להצגה על פי כל דין.לפרטים נוספים ובירורים, ניתן לפנות לשירות לקוחות בטלפון ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני.
2.8. לתשומת ליבך: כל הזמנת ואספקת מוצר באתר כפופה להימצאות מלאי מספק של המוצר המוצע למכירה. אור גני עושה כמיטב יכולתה כדי לוודא שהמוצרים המוצגים למכירה באתר יימצאו במלאי במועד הצעת המוצרים למכירה ועד למועד אספקתם.במידה ויתברר כי מוצר שרכשת באתר לא היה מצוי במלאי במועד רכישת המוצר באתר או התגלה חוסר במלאי המוצר לאחר הרכישה, תישלח לך הודעה מתאימה באמצעות דואר אלקטרוני או באמצעות הטלפון. במקרה זה, תהא רשאית אור גני להציע לך מוצר חלופי שווה ערך למוצר שהוזמן. במידה ותקבל את הצעתה, יעודכנו פרטי הזמנתך מחדש. היה ואינך מעוניין במוצר החלופי, תהא זכאי לסרב לקבלו ובמקרה זה תבוטל הזמנתך ו- אור גני תימנע מחיוב כרטיס האשראי שלך או תשיב לך כל סכום ששולם בגין המוצר, ככל ששולם. למעט בגין קבלת מוצר חלופי או ביטול עסקה כאמור לא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה, מכל מין וסוג, כלפי אור גני ו/או הספקים בגין היעדר מלאי כאמור.


3. שיטות המכירה
3.1 מכירה רגילה
3.1.1 מכירה רגילה היא מכירה של מוצרים במחיר קבוע מראש עד גמר המלאי.
3.1.2 מבצע הפעולה בוחר מוצר (מומלץ לעיין בדף המכירה בטרם ביצוע הקניה) ומבצע את הקניה בהתאם להוראות באתר.
3.1.3 במכירה רגילה רשאי מבצע הפעולה למסור את פרטי כרטיס האשראי באמצעות הטלפון. לצורך כך עליו להשלים את הליך המכירה ולבחור ב"אופן התשלום" את האפשרות לפיה נציג לקוחות של אור גני ייצור עמו קשר טלפוני. מכירה תיחשב כמושלמת רק לאחר שנוצר קשר טלפוני בין נציג אור גני לבין מבצע הפעולה בה ימסור מבצע הפעולה את פרטי האשראי ויקבל את אישור הנציג כי המכירה הושלמה.יובהר ויודגש כי השלמת הליך מכירה באמצעות הטלפון כאמור, מותנה בכך שהמוצר המוצע למכירה יהא קיים במלאי בעת השלמת הליך המכירה.
3.2 מכירות מיוחדות
3.2.1 אור גני תהא רשאית להפעיל מכירות (פומביות ו/או קבוצתיות ו/או אישית) עבור לקוחות מסוימים בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ובתנאים שייקבעו על ידה מעת לעת.
3.2.2 הוראות תקנון זה יחולו על מכירות אלו בשינויים המחייבים.
3.2.3 לקוחות שאינם נמנים על הלקוחות המסוימים אליהם פונה המכירה המיוחדת לא יוכלו להשתתף במכירה כאמור ולא תהיה להם בעניין זה כל טענה דרישה או תביעה כלפי אור גני ו/או הספקים ו/או מי מטעמם.
4. במכירה רגילה ניתן לרכוש מוצרים 24 שעות ביממה, במשך כל ימות החול בשנה, עד גמר המלאי. (כפוף להנחיות סעיף 2.4.1 לעיל).
5. אספקת/הובלת המוצרים
5.1. אור גני ו/או הספקים (לפי העניין) ידאגו לאספקת כל מוצר הנרכש על ידך באתר לכתובת בישראל, שהקלדת בעת רכישת המוצר, מדי שבוע לפי איזורי וימי החלוקה, אלא אם כן נכתב אחרת באתר.
5.2. אור גני ו/או הספקים יפעלו כדי לספק את המוצרים או השירותים בהתאם לתנאי האספקה הנקובים בדף המכירה של המוצרים או השירותים. אור גני ו/או הספקים מתחייבים לספק רק מוצר אשר שולם במלואו באמצעות כרטיס אשראי כמפורט לעיל.
5.3. אור גני ו/או הספקים לא יהיו אחראים לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרמו כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתם לרבות שביתות השבתות וכיוצ"ב. בכל מקרה תוגבל אחריותה של אור גני בקשר עם איחורים, עיכובים או כשלים באספקת מוצרים או שירותים שנרכשו באתר לנזקים ישירים ככל שייגרמו עקב מעשה או מחדל של אור גני או מי מטעמה ובהיקף שלא יעלה על מחיר המוצר או השירות שנרכשו על ידי הלקוח. אור גני ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם ללקוח בגין כל איחור, עיכוב או כשל באספקת מוצר או שירות - תהא עילת התביעה אשר תהא - לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.
5.4. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית, אור גני ו/או הספקים יהיו רשאים להעמיד את המוצרים ללקוחות במקום סמוך מקובל, אשר יתואם עימם מראש.
5.5. דמי המשלוח המפורטים באתר אינם כוללים הובלה חריגה ו/או משלוח מחוץ לישראל. הובלה חריגה משמעותה הובלה לקומות גבוהות ללא אפשרות להוביל באמצעות מעלית ו/או הובלה הדורשת כח אדם נוסף ו/או אמצעים מיוחדים.במקרה של הובלה חריגה ו/או משלוח מחוץ לישראל, אור גני ו/או הספקים יהיו רשאים לגבות תשלום נוסף על התשלום הנגבה בגין הובלה רגילה.
5.6. התקנון של רשות הדואר לישראל או של כל גוף אחר באמצעותו אור גני או הספקים מבצעים את ההובלה והאספקה של המוצרים או השירותים יחול על כל אספקה/הובלה של מוצר באמצעות האתר, ויחייב כל מציע. ויודגש, משלוח באמצעות שליח יעשה עד הבית, אולם ביישובים קהילתיים, כפרים, קיבוצים וכיוצ"ב, עשוי המוצר להיות מסופק לסניף הדואר הקרוב ליישוב או למזכירות הישוב וכיוצ"ב , ותתקבל הודעה על כך בבית הלקוח.
5.7. זמני אספקת המוצרים/שירותים כפי שאלה מצוינים בדף המכירה כוללים רק את חישובם של ימי עסקים (ימי א' עד ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).
5.8. דמי המשלוח יכולים להשתלם בנפרד או ביחד עם התשלום בגין המוצר..
5.9. בעת אספקת המוצר, רשאים אור גני ו/או הספקים ו/או מי מטעמם לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי בעת מסירת המוצר, ו/או הצגת תעודת זהות של בעל כרטיס האשראי ו/או חתימתו של בעל כרטיס האשראי על גבי שובר כתנאי למסירה המוצר.
5.11. יובהר ויודגש, מקום ביצוע העסקה, לכל דבר וענין, ייחשב כמקום מושבו של הספק, גם במקרה בו בחר לקוח שרכש מוצר, לקבל את המוצר בדואר או באמצעות שליח.
5.12. במקרה של אספקת מוצר ו/או שירות הדורשים רישום על פי כל דין, יבוצע הרישום על שם הלקוח שנרשם למכירה ובהתאם לפרטים כפי שנמסרו על ידו בעת ההרשמה. רישום המוצר או השירות על שם אדם או גוף אחר כפוף להסכמת הספק ואין אור גני יכולה להבטיח כי הסכמה שכזו תינתן.
6. שירות לקוחות
6.1. בשאלות לגבי המוצרים והשירותים המוצגים בחנות, כולל השאלות הנוגעות למפרט של המוצר, למידע על שימוש המוצר, אחריות ונושאים אחרים הנוגעים למוצרים או שירותים שיירכשו על ידך באתר, אנו מזמינים אותך לפנות לנציגי שירות הלקוחות שלנו.
6.2 לפרטים נוספים בקשר לאתר ופעילותו, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של אור גני בדואר אלקטרוני info@or-gani.org.il, בטלפון 08-9791616 או בפקס 08-9791818 או לתיבת דואר 34488 ירושלים.
נציגי שירות הלקוחות ישמחו לעמוד לשירותכם בכל שאלה הנוגעת לתהליך הרכישה ובכל נושא אחר על מנת להנעים את חווית הרכישה ולהפכה לפשוטה ומהירה.
7. מילוי משובים והשימוש בהם
7.1. אור-גני תהא רשאית, אך לא חייבת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, לשלוח למשתמש, בסיום כל מכירה כשירות נוסף בעבור המשתמשים באתר, משוב בו יתבקש לחוות דעתו, בין היתר, על הליך המכירה, על הספק ועל המוצר ו/או השירות אשר נרכשו על ידו ולדרגם בהתאם (להלן - "המשובים"). ככלל, עיבוד נתוני המשובים ייעשה באופן אוטומטי באמצעות מערכת ממוחשבת, למעט ביחס לנתוני מלל שייכתבו ויוספו על ידי המשתמש.
7.2. נשלחו על ידי אור גני למשתמש המשובים או ניתנה למשתמש אפשרות למלא משוב כלשהו על ספק, מוצר או שירות באתר, יחולו ההוראות הבאות:
7.2.1. המשתמשים מחויבים למילוי הוגן של פרטים מדויקים ונכונים במשוב, וזאת רק ביחס לספקים מהם ביצעו רכישה בפועל ו/או ביחס למוצרים ו/או שירותים אותם רכשו בפועל. משתמש הממלא משוב יציין עובדות ונתונים אובייקטיביים בלבד ובאופן מלא.
7.2.2. חל איסור מוחלט על משתמשים לעשות במילוי המשובים שימוש בשפה ו/או בתוכן פוגעניים, בוטים, מגונים ו/או שיש בהם כדי להעליב ו/או להשמיץ ו/או שעלולים להוות באופן כלשהו לשון הרע ו/או הפרה של הוראת חוק כלשהו. משתמש אשר מילא משוב כאמור בסעיף זה, ישפה את אור-גני, מייד עם דרישתה הראשונה, בגין כל דרישה, טענה או פנייה אשר תופנה אליה מצד שלישי כלשהו בגין פגיעה עקב מילויו של משוב באופן שאינו ראוי על ידי משתמש כאמור.
7.2.3. מובהר בזאת, כי אור-גני רשאית לערוך ו/או לתקן ו/או להוסיף ו/או למחוק ו/או לא לשקלל ו/או לא להציג כלל כל משוב או כל חלק הימנו, והכול מבלי שתהא מחויבת לידע את המשתמש אשר מילא משוב בדבר.
7.2.4. אור-גני תהא רשאית לפרסם באתר, או בכל אמצעי או מדיה אחרים, את נתוני המשובים או כל חלק מהם ו/או לעשות בהם שימוש לכל מטרה אחרת, לרבות פרסום האתר, ולמשתמשים ו/או לספקים לא תהא כל טענה כנגד פרסום כאמור
7.2.5. יובהר, כי אור-גני אין כל דרך להתחקות אחר זהות כותבי המשובים המפורסמים באתר ומניעיהם, ואין ולא תהיה לה כל אחריות בגין האמור.
7.2.6. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, יודגש כי אין לראות בהצגת נתוני המשוב באתר לכשעצמם או בעיבוד הנתונים המועלים בהם והצגתם משום חוות דעת ו/או המלצה ו/או הבעת דעה ו/או עידוד מטעם אור-גני ביחס לספקים ו/או למוצרים ו/או לשירותים אשר בקשר עימם הוצגו נתוני המשוב, ואין להסתמך על נתונים אלה לבדם לצורך בחינת כדאיות העסקה. יובהר, כי המשובים המפורסמים באתר מהווים לכל היותר אמצעי אחד מיני רבים בהם יכול המשתמש לעשות שימוש על מנת לבחון את כדאיות העסקה אותה בכוונתו לבצע.
7.2.7. ככלל, אור-גני תציג את תוצאות ו/או תכני המשובים לצפייה באתר באופן אוטומטי וכפי שהן, מבלי לבדוק את אמיתותם ו/או דיוקם. אור-גני לא תישא באחריות מכל מין וסוג שהוא לנזקים ישירים או עקיפים ככל שיגרמו לצד כלשהו, לרבות לספקים ו/או למשתמשים, כתוצאה ו/או בקשר עם שימוש בנתוני המשובים.

8. כשרות להשתמש באתר
8.1. המשתמש מצהיר שהנו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. במידה והנך קטין (מתחת לגיל 18) או אינך זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יראו את שימושך באתר כאילו קיבלת את אישור האפוטרופוס.
8.2. המשתמש הנו בעל תעודת זהות ישראלית תקפה או תאגיד המאוגד והרשום כדין בישראל.
8.3. המשתמש הנו בעל כרטיס אשראי ויזה או ישראכרט ישראלי או בינלאומי תקף, שהונפק בישראל ע"י אחת מחברות כרטיסי האשראי.
8.4. המשתמש הוא בעל תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט ובעל כתובת בישראל (ניתן לקבל תא דואר אלקטרוני באינטרנט ללא תשלום)

9. שמירה על סודיות המידע אודות המשתמש
9.1. כדי לרכוש מוצר או שירות ו באתר, יש לבחור תחילה שם משתמש וסיסמה אישית, אשר תלווה אותך בכל הרכישות ו/או השימוש באתר. לאחר מכן הנך מתבקש לספק מידע נוסף לצורך ביצוע העסקה, כגון שם, כתובת, כתובת אלקטרונית, מספר טלפון ומספר כרטיס אשראי.מעבר לשימוש הנ"ל אור-גני מתחייבת שלא לעשות כל שימוש במידע ללא הרשאתכם, אלא אם כן הדבר נדרש עפ"י דין או כדי למנוע שימוש לרעה. אור-גני תאפשר גישה למידע רק לאלה מעובדיה הזקוקים למידע לצורך מתן השירות.
9.2. אור-גני נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן לפי תקן. עם זאת, במקרים שאינם בשליטתה ו/או הנובעים מכח עליון, אור-גני לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם ללקוח ו/או למי מטעמו אם מידע זה ייאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.
9.3. לתשומת ליבך: הרשמתך לאתר מהווה הסכמה להצטרפות לרשימת הדיוור של " אור-גני ", לרבות לצורכי משלוח הודעות בגין מבצעים והנחות אור-גני מכבדת את פרטיותך. אם אינך מעוניין לקבל הודעות על מבצעים והנחות מ- אור-גני, תוכל לציין זאת במקום המיועד לכך במסגרת הודעות דואר אלקטרוני שתקבל מ- אור-גני
9.4. אור-גני תהא רשאית להשתמש בפרטים שתמסור לצורך ניתוח מידע סטטיסטי ומסירתו לגורמים אחרים (כגון לצורכי בחינת מספר מבקרים באתר, פילוח הרגלי קניה, פילוח גנרי וכיו"ב) במטרה לשפר את פעילות האתר והשירותים המוצעים בו, אולם במקרה זה הנתונים יהיו אנונימיים ולא יתייחסו אליך אישית או יזהו אותך.
9.5. אור-גני תהא רשאית לעשות שימוש ב"עוגיות" ("cookies" - קבצי טקסט קטנים אשר מאוחסנים על ידי השרת של אור-גני על הכונן הקשיח של המחשב בו אתה משתמש באמצעות הדפדפן שלך) על מנת לספק לך שירות מהיר ויעיל ולחסוך ממך את הצורך להזין את פרטיך האישיים בכל כניסה לאתר. עם זאת, יובהר כי ה"עוגיות" אינן מכילות כל מידע שמזהה אותך באופן אישי ואתה יכול לכוון את תוכנת הדפדפן שלך כך שלא ייקלטו במחשב "עוגיות" או שיימחקו.

10. ביטול עסקה/מכירה ו/או כשל תמורה
10.1. מבצע פעולת הרכישה רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א - 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") והתקנות שהותקנו על פיו.
10.2. לשם נוחיות המשתמש בלבד, להלן התנאים והדרך בא יכול מבצע הפעולה באתר לבטל את עסקת הרכישה שביצע:
* ברכישה של נכס - מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר מביניהם;
* ברכישת שירות - בתוך ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה, ובלבד שביטול כאמור ייעשה לפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן.
* ברכישת פריטים מסוימים, לא יוכל מבצע הפעולה לבטל את העסקה, הכל כאמור בסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן.
10.3. ביטול של עסקה יעשה בכתב באמצעות הפקס ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני ישירות לשירות לקוחות של אור-גני.
10.4. תוצאות הביטול עקב פגם: ביטל מבצע הפעולה עסקה עקב פגם בנכס נושא החוזה או העסקה, או עקב אי התאמה בין הנכס או בין השירות, לבין הפרטים שנמסרו לו מאת הספק, יחזיר הספק למבצע הפעולה בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי מבצע הפעולה, יבטל את חיובו של מבצע הפעולה בשל העסקה ולא יגבה ממבצע הפעולה דמי ביטול כלשהם; קיבל מבצע הפעולה את הנכס נושא העסקה או החוזה, יעמידו לרשות הספק במקום שבו נמסר לו הנכס, והוא הדין לגבי נכס כלשהו שקיבל מבצע הפעולה בעקבות עשיית העסקה או החוזה.
10.5. תוצאות הביטול שלא עקב פגם:זכור: על פי חוק הגנת הצרכן, רשאים אור-גני ו/או הספקים לגבות ממך דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר אותו רכשת או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם, במידה שבחרת לבטל את העסקה שלא עקב פגם בנכס נשוא החוזה או העסקה, או עקב אי התאמה בין הנכס או בין השירות לבין הפרטים שנמסרו לך לגביהם.ביטל מבצע הפעולה את העסקה שלא עקב פגם בנכס כאמור לעיל, יחזיר הספק למבצע הפעולה, בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי מבצע הפעולה, יבטל את חיובו של מבצע הפעולה בשל העסקה ולא יגבה ממבצע הפעולה סכום כלשהו, זולת דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הנכס נושא החוזה או העסקה או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם.יובהר ויודגש: כי דמי הביטול יכול שיגבו ע"י הספק או ע"י אור-גני.קיבל מבצע הפעולה את הנכס נושא העסקה או החוזה, ידאג להחזרת הנכס לספק במקום עסקו, על חשבון מבצע הפעולה, והוא הדין לגבי נכס כלשהו שקיבל מבצע הפעולה בעקבות עשיית העסקה או החוזה. מובהר בזאת כי מבצע הפעולה יחויב בתשלום מלא בגין השילוח גם אם טרם קיבל את הנכס, וזאת במידה והנכס נשוא העסקה או החוזה נשלח מהספק לחברת השילוח.
יובהר ויודגש: ביטול העסקה, שלא עקב פגם במוצר נשוא העסקה או עקב אי התאמה בין המוצר או בין השירות לבין הפרטים שנמסרו לך, כאמור לעיל, כפוף לכך שמבצע הפעולה יחזיר על חשבונו את הנכס לספק ממנו נרכש המוצר, באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא.
דע: לא ניתן להחזיר מוצרים לאחר פתיחתו, אלא באישור מראש של הספק.
10.6. אין בתוצאות הביטול כדי לגרוע מזכותו של הספק לתבוע את נזקיו, בשל כך שערך הנכס פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו.
10.7. האמור בסעיף זה לא יחול על הטובין והשירותים הקבועים בסעיף 14ג (ד') לחוק הגנת הצרכן.
דע: ייתכן כי באתר יוצעו מעת לעת על ידי הספקים מוצרים אשר ייוצרו אישית בעבור מבצע הפעולה על ידי הספק בהתאם להזמנתו האישית של מבצע הפעולה. דע, כי מוצרים כאמור הינם בגדר "טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן", בהתאם להגדרתם בחוק הגנת הצרכן ובסעיף
14ג(ד)(4) לו בפרט (להלן: "מוצר בהזמנה אישית"). מידע בדבר היותו של מוצר "מוצר בהזמנה אישית" כאמור יימסר למשתמש על ידי הספק בדף המכירה של אותו המוצר.לאור האמור, מבצע הפעולה מסכים ומודע לכך כי אור-גני ו/או הספקים אינם מקבלים מוצר בהזמנה אישית בחזרה, ואינם מבטלים עסקה כאמור לאחר שהחל כבר ייצורו של המוצר בהזמנה אישית ו/או שהמוצר בהזמנה אישית כבר הופק ו/או נשלח למבצע הפעולה. בכפוף לאמור לעיל בסעיף זה אור-גני ו/או הספקים יכבדו הוראת ביטול של הזמנת מוצר בהזמנה אישית אשר טרם הוחל ביצורה. הזמנה אשר הודעת ביטול לגביה תתקבל לאחר שיצאה לביצוע תחויב במלוא מחירה. אין באמור בכדי לפגוע בזכויות מבצע הפעולה לבטל את העסקה בגין פגם במוצר, כאמור לעיל בסעיף זה.
10.8. האמור בסעיף זה אינו בא להטיל על אור-גני אחריות כ"עוסק" בהתאם לחוק הגנת הצרכן. מבלי לגרוע מהאמור, יובהר כי כל החובות המוטלות על "עוסק" על פי חוק הגנת הצרכן והתקנות שהוצאו מכוחו מוטלות באופן בלעדי על הספקים.
10.9. אור-גני תהא רשאית לבטל עסקה ו/או מכירה כולה או חלקה:
10.9.1. במקרה ונפלה טעות, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר;
10.9.2. אם יתגלה כי ארעה תקלה בתקשורת ו/או בעיה טכנית אחרת שמנעה ממשתמשים את היכולת להוסיף ולהשתתף במכירה באופן תקין;
10.9.3. במקרה של כוח עליון, פעולות מלחמה, איבה או טרור המונעים את המשך המכירה ביצועה באופן תקין;
10.9.4. אם יתברר לה כי העסקה ו/או המכירה לוותה בפעילות בלתי חוקית של הזוכים ו/או מי מהם ו/או צד ג' כלשהו;הודעה על ביטול המכירה תימסר ללקוח בטלפון ו/או בכתב לכתובת אותה ציין הלקוח בעת ההרשמה.
10.10. כשלון תמורה: אור-גני מתחייבת כי בכל מקרה של ביטול עסקה ע"י הלקוח עקב כשלון תמורה מלא, תפעל אור-גני לספק ללקוח מוצר חלופי, שווה ערך, לאחר קבלת ההודעה בכתב מהלקוח, בדבר הביטול והסיבות לביטול העסקה כאמור.לא הצליחה אור-גני לספק מוצר חלופי הולם, תשיב לרוכש את מלוא הכסף ששולם על ידו בפועל לספק, ובלבד שהרוכש ביטל את העסקה אל מול חברת האשראי ושלח ל אור-גני הצהרה חתומה על ידו, הכוללת את פירוט כל התשלומים שהוציא.

11. אחריות
א. אחריות בגין מוצרים/שירותים
11.1 האתר הינו פלטפורמת מסחר מקוונת לרכישת מוצרים ושירותים המוצעים באתר ומסופקים על ידי הספקים, ו- אור-גני אינה היצרן, היבואן, המוכר, או הספק של המוצר ו/או השירות שיש בדעתך לרכוש באתר.
11.2 ומבלי לגרוע באמור בתקנון זה, כל המוצרים והשירותים המוצעים לרכישה באתר ניתנים ומסופקים על ידי הספקים ועל אחריותם הבלעדית והמלאה, לרבות בגין האחריות לטיבם ו/או איכותם של המוצרים והשירותים כאמור, שירות ואחריות לאחר מכירה בגינם (כאמור בסעיף 12.6 להלן) והתאמתם לצרכיך. אלא אם כן נכתב אחרת, כל מידע ומיצג המוצג באתר לגבי מוצרים או שירותים, טיבם ואיכותם או שירות ואחריות בגינם, נמסרו ל- אור-גני ע"י הספקים והינם באחריותם הבלעדית והמלאה של הספקים.עם זאת, יובהר כי אור-גני עושה מאמצים לשתף פעולה עם ספקים אמינים ובעלי מוניטין בלבד ומקיימת בקרה שוטפת על השירות הניתן על ידם למשתמשים באתר. במקרה של כשלון תמורה מוחלט (לרבות בגין פשיטת רגל ופירוק), שבעטיים המוצרים אינם מסופקים לצרכן, תדאג החברה להבטחת כספי המשתמשים על דרך מתן מוצר חלופי או ביטול העסקה והשבת כספם, בכפוף לאמור בסעיף 11.1 לתקנון זה.
11.3 נפלה טעות קולמוס בתיאור מוצר או שירות כלשהו, לא יחייב הדבר את הספקים ו/או את אור-גני . תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין המוצרים הנמכרים בפועל.
11.4 אור-גני ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר - תהא עילת התביעה אשר תהא - לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא. אחריותה של אור-גני בכל מקרה תוגבל להחזר כספו של הלקוח.
ב. אחריות כללית בגין פעילות האתר
11.5 השירות באתר ניתן לשימוש כמות שהוא. לא תהיה למשתמש או למבצע הפעולה כל טענה, תביעה או דרישה כלפי אור-גני בגין תכונות השירות, מאפייניו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיו ולדרישותיו.
11.6 אור-גני עושה כל מאמץ לשמור על תקינות פעילותו של האתר. יחד עם זאת, אור-גני אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו בלא הפסקות, קלקולים או תקלות - לרבות תקלות בחומרה בתוכנה או בקווי התקשורת, והיא לא תהיה אחראית באופן כלשהו לתקלות ו/או שיבושים ברשת האינטרנט העולמית ו/או בקווי בזק ו/או בקווי התקשורת הבין - לאומיים המאפשרים את שירותי הגישה בחיוג לרשת האינטרנט. מבלי לגרוע מהאמור, אור-גני לא תישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לכל מקרה שבו הצעתך לא התקבלה (מכל סיבה שהיא) ו/או לכל בעיה טכנית המונעת ממך מלהגיש הצעתך או לעדכנה.
11.7 אור-גני לא תישא בכל אחריות לפעילות בלתי חוקית שתיעשה על ידי משתתפים באתר במהלך המכירות בו או בגין כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.
11.8 אור-גני לא תהא אחראית לתכנים המפורסמים בקישורים הקיימים באתר והמובילים לאתרים אחרים אליהם ניתן להגיע דרך אותה קישורית. אור-גני אינה מתחייבת כי קישורית (link) כלשהי תוביל את מבצע הפעולה לאתר אינטרנט פעיל.

12. תנאים נוספים
12.1 אייקונים כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו וכן עריכתם והצגתם של אלה, הנם בבעלות בלעדית של אור-גני ו/או מי מטעמה.אין להעתיק לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת את התכנים המופיעים באתר אלא אם כן אור-גני נתנה את הסכמתה לכך, בכתב ומראש.
12.2 אין בהצגת החנויות, מוצרים ו/או שירותים המוצגים באתר זה משום הבעת דעה לגביהם אופיים או טיבם ע"י אור-גני .
12.3 רישומי המחשב של אור-גני בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.

13. שונות
13.1 פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו, יעשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל, ויתבררו במידת הצורך,אך ורק בבתי המשפט המוסמכים שבעיר בית שאן בלבד.
13.2 החנות מודעת לרגישות הכרוכה בהפעלתו של אתר מכירות באתר האינטרנט , ועל כן מקפידה החנות לנהל את האתר בזהירות , מיומנות, ובאופן מבוקר.
13.3 . קיים תיעוד מלא של כל מכירה המתבצעת באתר
13.4 התקנון עודכן לאחרונה בתאריך 10-2-2011 וניתן לשינוי בכל עת ע"י אור-גני , על פי שיקול דעתה הבלעדי. נוסח התקנון כפי שהוא מפורסם באתר הינו הנוסח הקובע בכל עת.

צוות אור גני
מוצרים במבצע
Featured Products

ברוקולי - broccoli

Product Image
מחיר ל קילו: 10.50
לפרטים נוספים

פטרוזליה שורש - root parsley

Product Image
מחיר ל צרור 3 יחידות: 7.90
לפרטים נוספים

סל ירקות אורגניים קטן

Product Image
מחיר ל סל 10 ירקות: 85.00
לפרטים נוספים

לחם דגנים קל - grain bread

Product Image
מחיר ל כיכר: 12.99
לפרטים נוספים

תפוח גאלה - gala apple

Product Image
מחיר ל : 19.90
לפרטים נוספים

פסטה אורגנית - pasta

Product Image
מחיר ל : 5.99
לפרטים נוספים

פריכיות אורז - rice cakes

Product Image
מחיר ל אריזה: 5.99
לפרטים נוספים

בננה - banana

Product Image
מחיר ל קילו: 10.40
לפרטים נוספים

אבוקדו אורגני - avocado

Product Image
מחיר ל קילו: 9.00
לפרטים נוספים

חסה ערבית - arab lettuce

Product Image
מחיר ל יחידה: 5.90
לפרטים נוספים

Your cart is currently empty.

 


© אור-גני    מעוניינים להירשם? טלפון: 08-9791616 פקס: 08-9791818    דוא"ל: info@or-gani.org.il   כתובת למשלוח דואר: ת.ד 34488 ירושלים

   
הקמת אתר   |   פרסום בגוגל - מרקטיזם   |   עוצב ע"י